Procon de Ilhéus realiza visitas técnicas ao Procon Bahia e a unidades de defesa do consumidor em Salvador e Lauro de Freitas

 

A Prefeitura de Ilhéus, por meio do Procon Municipal, realizou uma série de visitas técnicas ao longo de três dias, com destaque para a visita à Superintendência Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Bahia). A agenda incluiu também encontros institucionais com representantes do Procon de Lauro de Freitas e da Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon), em Salvador.

Representando o município, participaram das visitas o Diretor Executivo do Procon de Ilhéus, Wagner Ayres, e o Assessor de Gabinete, Anselmo Duarte.

No primeiro dia, a equipe esteve no Procon de Lauro de Freitas, que funciona dentro do SAC Municipal. Foram recepcionados pela Diretora do SAC, Dra. Fátima, e pelo Coordenador do Procon local, Alexandre. Durante a visita, conheceram a estrutura física e organizacional do espaço e trocaram experiências sobre boas práticas administrativas, atendimento ao público, mediação de audiências e estratégias de fiscalização.

No segundo dia, a comitiva visitou o Codecon de Salvador, onde foi recebida pela Diretora Geral, Talita, e pelo Ouvidor Geral do Município de Salvador, Zilton — ex-diretor do órgão. A reunião abordou temas como o organograma funcional da instituição, os programas pedagógicos voltados à educação para o consumo e os processos de expansão dos postos de atendimento à população.

A agenda foi encerrada com a visita técnica do Diretor Wagner Ayres à Superintendência Estadual do Procon Bahia, onde foi recebido pelo Superintendente, Dr. Tiago Venâncio, e por toda a equipe técnica do órgão estadual. Na ocasião, Wagner conheceu a estrutura detalhada de cada setor e suas atribuições. Como resultado do encontro, ficou acordado que o Procon Bahia oferecerá suporte técnico contínuo ao Procon de Ilhéus, incluindo cursos, capacitações e treinamentos específicos para a equipe local.

A iniciativa integra o esforço da gestão municipal do prefeito Valderico Júnior em fortalecer os serviços públicos, especialmente na área da defesa do consumidor, garantindo mais eficiência, qualificação e proximidade com as demandas reais da população de Ilhéus.