Nota de Esclarecimento (ViaMetro)

Em virtude da veiculação de um vídeo registrado por um popular sobre um episódio entre um motorista da Viametro Transportes Urbanos Ltda. e uma usuária do serviço de transporte coletivo, que teria acontecido na noite de quarta-feira, 27 de novembro de 2019, no interior do ônibus prefixo 3250, em um ponto no bairro Teotônio Vilela, vimos, através desta, lamentar profundamente o ocorrido e esclarecer que:

1.     A Viametro Transportes Urbanos não compactua com nenhum tipo de agressão física ou verbal por parte de qualquer colaborador no trato com os usuários do transporte coletivo e garante que esta norma integra o treinamento de seus funcionários;

2.     Nesse sentido, diante da lamentável situação, a empresa afastou, de imediato, o respectivo motorista de suas funções e informa que os fatos estão sendo apurados.